Frågor? Fråga här
Skriv din fråga med egna ord: svaret kommer direkt, utifrån guiden och plattformens regler.
Vanliga frågor
Vad kostar det?
Under lanseringen är Ensemblum helt gratis för orkestrar, musiker och kunder. Inget kreditkort och ingen prenumeration. En eventuell plan för orkestrar meddelas i god tid och dras aldrig automatiskt.
Hur skyddar jag mitt konto med ett lösenord?
Gå till Konto och skapa ett lösenord på minst 10 tecken. Därefter frågar vi även efter lösenordet efter länken i e-posten.
Hur lägger jag till en profilbild?
Gå till Konto, avsnittet Profilbild, och ladda upp en JPEG- eller PNG-bild (max. 3 MB). Vi tar bort plats- och kameradata ur filen.
Hur raderar jag mitt konto eller laddar ner mina data?
Under Konto kan du när som helst ladda ner en fullständig kopia av dina data och radera ditt konto.
Hur byter jag språk?
Använd språkmenyn längst ned på varje sida. Språket i e-postmeddelandena du får ändrar du under Konto.
Sköter Ensemblum avtal och betalningar?
Nej. Ensemblum sätter människor i kontakt: avtal, arvode, betalning och skatter kommer orkester och musiker, eller kund och ensemble, överens om direkt.
Vad händer om jag inte längre kan spela?
Öppna engagemangets sida och lämna platsen med angivande av orsak: vi meddelar direkt orkestern, dina reservkolleger och andra lämpliga musiker.
Hur når jag en människa?
Skriv till e-postadressen på sidan Juridisk information. För att anmäla innehåll eller beteende, använd formuläret Anmäl: varje anmälan får ett motiverat svar.