Otázky? Pýtajte sa tu
Napíšte otázku vlastnými slovami: odpoveď príde hneď, zo sprievodcu a pravidiel platformy.
Časté otázky
Koľko to stojí?
Počas spustenia je Ensemblum pre orchestre, hudobníkov aj klientov úplne zadarmo. Bez platobnej karty a bez predplatného. Prípadný balík pre orchestre bude oznámený s veľkým predstihom a nikdy nebude účtovaný automaticky.
Ako ochránim účet heslom?
Prejdite do Účtu a nastavte heslo s dĺžkou aspoň 10 znakov. Odvtedy sa po odkaze z e-mailu opýtame aj na heslo.
Ako pridám profilovú fotografiu?
Prejdite do Účtu, časť Profilová fotografia, a nahrajte obrázok JPEG alebo PNG (max. 3 MB). Zo súboru odstraňujeme polohu a údaje fotoaparátu.
Ako zruším účet alebo stiahnem svoje údaje?
V Účte si môžete kedykoľvek stiahnuť úplnú kópiu svojich údajov a účet zrušiť.
Ako zmením jazyk?
Použite ponuku jazykov dole na každej stránke. Jazyk e-mailov, ktoré dostávate, zmeníte v Účte.
Rieši Ensemblum zmluvy a platby?
Nie. Ensemblum spája ľudí: zmluvu, honorár, platbu a dane si dohodnú priamo orchester a hudobník, alebo klient a súbor.
Čo ak už nemôžem hrať?
Otvorte stránku angažmánu a uvoľnite miesto s uvedením dôvodu: hneď upozorníme orchester, vašich záložných kolegov a ďalších vhodných hudobníkov.
Ako kontaktujem človeka?
Napíšte na e-mailovú adresu uvedenú na stránke Právne informácie. Na nahlásenie obsahu alebo správania použite formulár Nahlásiť: každé nahlásenie dostane odôvodnenú odpoveď.