Spørgsmål? Spørg her
Skriv dit spørgsmål med dine egne ord: svaret kommer med det samme, ud fra guiden og platformens regler.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster det?
Under lanceringen er Ensemblum helt gratis for orkestre, musikere og kunder. Intet kreditkort og intet abonnement. En eventuel plan for orkestre bliver annonceret i god tid og trækkes aldrig automatisk.
Hvordan beskytter jeg min konto med en adgangskode?
Gå til Konto, og opret en adgangskode på mindst 10 tegn. Derefter beder vi også om adgangskoden efter linket i e-mailen.
Hvordan tilføjer jeg et profilbillede?
Gå til Konto, afsnittet Profilbillede, og upload et JPEG- eller PNG-billede (maks. 3 MB). Vi fjerner placering og kameradata fra filen.
Hvordan sletter jeg min konto eller downloader mine data?
Under Konto kan du når som helst downloade en fuld kopi af dine data og slette din konto.
Hvordan skifter jeg sprog?
Brug sprogmenuen nederst på hver side. Sproget i de e-mails, du modtager, ændrer du under Konto.
Står Ensemblum for kontrakter og betalinger?
Nej. Ensemblum sætter folk i kontakt: kontrakt, honorar, betaling og skat aftales direkte mellem orkester og musiker eller mellem kunde og ensemble.
Hvad hvis jeg ikke længere kan spille?
Åbn engagementets side, og frigiv din plads med angivelse af årsagen: vi giver straks besked til orkestret, dine reservekolleger og andre egnede musikere.
Hvordan kontakter jeg et menneske?
Skriv til e-mailadressen på siden Kolofon. Brug formularen Anmeld til at anmelde indhold eller adfærd: hver anmeldelse får et begrundet svar.