Pytania? Zadaj je tutaj
Napisz pytanie własnymi słowami: odpowiedź przyjdzie od razu, na podstawie przewodnika i zasad platformy.
Częste pytania
Ile to kosztuje?
W okresie startu Ensemblum jest całkowicie bezpłatny dla orkiestr, muzyków i klientów. Bez karty kredytowej i bez abonamentu. Ewentualny plan dla orkiestr zostanie ogłoszony z dużym wyprzedzeniem i nigdy nie będzie pobierany automatycznie.
Jak zabezpieczyć konto hasłem?
Wejdź w Konto i ustaw hasło o długości co najmniej 10 znaków. Od tej pory po linku z e-maila poprosimy też o hasło.
Jak dodać zdjęcie profilowe?
Wejdź w Konto, sekcja Zdjęcie profilowe, i prześlij obraz JPEG lub PNG (maks. 3 MB). Usuwamy z pliku lokalizację i dane aparatu.
Jak usunąć konto lub pobrać swoje dane?
W Koncie możesz w każdej chwili pobrać pełną kopię swoich danych i usunąć konto.
Jak zmienić język?
Użyj menu języków na dole każdej strony. Język otrzymywanych e-maili zmienisz w Koncie.
Czy Ensemblum zajmuje się umowami i płatnościami?
Nie. Ensemblum łączy ludzi: umowę, honorarium, płatność i podatki uzgadniają bezpośrednio orkiestra i muzyk albo klient i zespół.
A jeśli nie mogę już zagrać?
Otwórz stronę angażu i zwolnij miejsce, podając powód: od razu powiadomimy orkiestrę, Twoich kolegów z rezerwy i innych odpowiednich muzyków.
Jak skontaktować się z człowiekiem?
Napisz na adres e-mail podany na stronie Nota prawna. Aby zgłosić treść lub zachowanie, użyj formularza Zgłoś: każde zgłoszenie otrzymuje uzasadnioną odpowiedź.